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企业文化
  从小企业成长为大企业的领导,重要的方法是否定过去,向已经大的并且成功的企业学习。企业宗旨;为客户创造价值,为员工提供机会。社会给我们的时间一直不长,我们离倒闭还有三个月对于一个高速发展的企业,表面的风平浪静往往潜伏着巨大的危机企业文化是企业核心价值观的体现,是思考问题和做人、做事的方法,是企业生存与发展的核心竞争力。领导要会既当爹又当妈。当爹就是因势利导、授人技能,教人以生存、发展的本领;当妈就是关心人、理解人,给人创造生存、发展的环境。因为地理距离形成管理距离,是不懂管理的一种表现。我们对干部的要求是三心一性:责任心、上进心、事业心和悟性。企业管理有其自身的规律、办法,一把手最重要的能力是找出规律、办法并付诸实施。

在组织体系健全、制度完善的情况下,有过程控制的放权才是健康的放权,否则就是撞大运。公司是一台印钞机,一把手是印钞机的设计者,公司领导是印钞机的工程师。部门与岗位是机器的部件与螺丝,部件与螺丝咬合是否顺畅,是印钞效率的关键。每个层面的组织管理都要突出权力和责任的对等。企业执行力可概括为:有可执行的工作方法、有可量化的工作内容、有可检查的工作结果。明确和弄清岗位定位,明白各岗位职责和该岗位的工作方法是工作水平高低的标志。如果你的下属只懂得满嘴抱怨、满脸委屈、满心不公,请永远不要重用他!现在企业管理遇到的最大问题是:因为经济全球化和信息全球化而导致信息不对称的问题。自转与公转的关系:经营工作是太阳,后平台管理工作是行星,后平台既要做好自身的自转,又要做好围绕经营工作的公转。经营的核心又是销售。管理一是对人的管理,二是对事的管理,总之是控制与放权的艺术。

一个组织的核心是要打得赢、不变色,首先是要打得赢,就是要有好的结果;其次是要通过条线监控管理,也就是保证不变色。做企业和做管理都与人相关,一个企业如果没有条线化管理,那么整个企业管理的优劣就完全取决于其领导者水平素质的高低。零售就是感觉,包括视觉的感觉和心理的感觉。

管理是一门科学,仅靠责任心和热情是不行的,这是要水平的。我们企业选人的标准是:责任心、自我完善的能力、基本的水平、基本道德观。对公司文化、制度的理解就是你在公司的根基。心态公正、广泛借力、勤奋思考、胆大心细。符合习惯的事不一定符合道理,要做符合道理的事,而不是做符合习惯的事。所有人要做好工作必须解决的问题:心态问题、思路问题、方法问题。要想战胜自我,首先要战胜自己的习惯思维。做好别人不愿做的事,才能做好别人做不了的事。不要轻易放弃机会,对待机会应当眼高手低,即眼界要高、出手要低。要持积极的态度,从大处着眼;同时又要谨慎细致,从小处着手,在事物的发展中了解对手,增加对机会的把持度。赚钱,是先有字旁的,才有字旁的。做生意要学会流转。不要犯方向性的错误,不要让方向问题被方法问题所迷惑,要明白的道理,路即方向,鞋即方法。生意本质的道理永远是买和卖,不管中间过程多么复杂,都可以还原成112 一个人的能力概括为:把复杂问题简单化的速度;认识自己短处和认识别人长处的多少;懂得五年与五个月之间的区别;战胜自我习惯的程度;抓住表现自己长处的机会。细节一疏,满盘皆输。沟通就是power(力量)。一个不懂得吃透老板想法的下属,是不称职的下属!你有一颗海纳百川的心,你已成功了一半。善意、道理、坦诚、责任。对组织要有团队精神,对公物要有私人精神,对同事要有朋友精神,对外界要有家族精神。做到自知之明,应该承认基因、生存环境、生活历程使得人与人之间的差别是客观存在的。基因就是基因、历史就是历史、缘份就是缘份。相信你的老板永远比你高明;当他不比你高明时,他很快就将不是你的老板。学会相信你的老板,是调整心态的最简单的办法。学历只能证明你有一定的学习、考试能力和一定的智商,绝不代表你的工作能力,更不代表你具有智慧。坦诚者智者无敌。若想让别人瞧不起你,你就做三件事:在下级面前说你老板的坏话;在外公司面前说你公司的坏话;在第三者面前说你竞争对手的坏话。一个人最大的财富是认真,一个人最主要的能力是调节心态的能力。把自已当别人看,才能客观看清自已。如何使自已成为阳光的人,最重要的是二个字:善意。小看自已肯定比高看自已好。只有无我、忘我,才可以成事,才可以成真我!道理不辩不明,自我完善是很重要,但在信息全球化和充分竞争的时代,别人的批评会使你完善更有效,提高的也会更快。企业做大了,核心竞争力就是企业文化,文化有多大,企业有多大。树立公司文化的方法就是四公开:公开用、公开疑、公开奖、公开罚。

信息对称是现代企业生存的关键,但信息从来源到决策需要一级级分级处理,这种分级处理像烧水一样,得有人把水烧到0—30℃、30—50℃、50—80……,我这样才能把水烧到90℃、100℃。用善意的态度去倾听,用怀疑的态度来决策。你的上级对与错,是由你的上级的上级来决定,不是由你来决定,你有建议和申诉的权利,但没有不执行的权利。你的上级对与错,是由你的上级的上级来决定,不是由你来决定,你有建议和申诉的权利,但没有不执行的权利。向你的上级抱怨是你的权利,向你的下级抱怨是你的愚蠢。做一把手一定要明白:不是好的同事,不一定不是好的下属。所谓好人坏人之分,是对人低层次的认识;对干部只有能干和不能干的区别。大企业管理遇到的最大问题是:经济全球化和信息全球化而导致的信息不对称问题。解决这个问题的办法有三种:一是横向专业化的组织设计;二是纵向的层级设计;三是合适的人用到合适的岗位。

 在企业组织中存在一个自转与公转的关系:销售部门是太阳,其它部门是行星,行星既要做好自身的自转,又要做好围绕太阳的公转。管理一是对人的管理,把合适的人安排到合适岗位;二是对事的管理,掌握事物运作的道理,总之是控制与放权的艺术。一个企业的组织体系,是促使企业矛盾不断暴露、保证决策者信息对称和不断解决矛盾的基础。做企业如逆水行舟、不进则退,一个企业不可能永远停留在某一个发展阶段,在这个阶段要么变好了要么就变差了。管理者和员工的任务就是在每个发展阶段都争取比上一个阶段做得更好一些。做企业,小企业可以选择朋友一起干,大企业应该选择的是有能力的同事。一个企业的管理好坏的标准,取决于是否建立了现代企业管理制度。所谓现代企业管理制度,即将正确的道理作为做人、做事的标准,而不是按个人好恶、习惯和感觉去建立的标准。成功人的思维是用结果倒推过程,宏观决定微观,用未来思考现在;不成功的人往往是用过程推导结果,微观决定宏观,用过去推出现在。想事的时候要眼高,做事的时候要手低:也就是说想事的时候要从大处着眼,做事的时候要从小处着手。我们对员工的要求是三不骗:不要骗自己、不要骗上级、不要被人骗。按道理办事并不是仅有公心和勤奋就行的,还要取决于你包打听的能力、PK的能力及思考总结的能力。
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