中国联通将致力于成为国际领先的宽带通信和信息服务提供商。统筹2G/3G，建立3G网络、业务和服务领先优势，提升品牌形象及综合竞争力；大力发展宽带多媒体服务，加快向信息服务提供商的转型；发挥全业务经营优势，推动产品创新和市场拓展；整合各类资源，提高经营效率和客户服务水平。

（二）企业形象

中国联通的公司标识是由中国古代吉祥图形“盘长”纹样演变而来。回环贯通的线条，象征着中国联通作为现代电信企业的井然有序、迅达畅通以及联通事业的无以穷尽，日久天长。

标志造型有两个明显的上下相连的“心”，它形象地展示了中国联通的通信、通心的服务宗旨，将永远为用户着想，与用户心连着心。

中国红：国旗色，代表热情、奔放、有活力，是中国情结最具代表性的颜色。象征快乐与好运的红色增加了企业形象的亲和力并给人强烈的视觉冲击感，与活力、创新、时尚的企业定位相吻合。

水墨黑：最具包容与凝聚力的颜色，是高贵与稳重的象征。红色和黑色搭配具有稳定、和谐与张力的视觉美感。

红色双“i”是点睛之笔，既象两个人在随时随地沟通，突出了“让一切自由连通”的品牌精神，又在竖式组合中巧妙的构成了吉祥穗造型，强化了联通在客户心中吉祥、幸福的形象。

i：发音同“爱”，延伸“心心相连，息息相通”的品牌理念；英文释义“我－i”、“信息－information”迎合“以客户为中心”的营销模式以及“向客户提供一体化的通信与信息服务”的品牌营销总体思路。

企业文化是一种从事经济活动组织内部的文化，它所包含的价值观念、行为准则等意识形态和物质形态均为该组织成员所认可。它是一种追求直接经济效益的文化，讲求投入产出的文化，具有集体文化特征，与社会文化相互作用。在企业文化这个系统结构中，主要包涵物质层、制度层、行为层和精神层。企业文化对于推动企业发展，协调企业与社会的关系，增强企业凝聚力以及改善企业成员的思维方式和行为模式等方面都具有重要作用。中国联通目前已经开始着手建设企业文化，并且初步提出了中国联通的企业使命、企业愿景、企业核心理念、企业精神等企业文化建设的总体框架。纵观联通企业文化现状，一方面，可以感受到中国联通对于建设企业文化日益重视，紧迫感越来越强烈；另一方面，也显示出联通公司高层企业发展的视角十分开阔，在企业发展上具有竞争强者的气魄和胆略。但是，也存在着十分明显的缺陷，即核心层理念上显得庞杂和混乱。根据中国联通的实际，应当把“服务为本”在核心层理念上进一步加以突出和明确。 把“服务为本”奉为中国联通的核心层理念，是由电信行业的服务特性决定的。作为电信行业，经营和服务是企业在市场竞争中整体运作行为的两种不同表现方式，客户过程服务是经营最重要环节和最主要内容，与其他行业相比对服务的要求也更高。由于电信运营企业的上游企业即设备商、内容商、软件和咨询商几乎相同，技术水平难有本质差别；加之一轮又一轮的价格大战，企业产品价格逐渐接近成本甚至低于成本，价格进一步竞争空间已经近乎于零。在这种情况之下，电信运营企业无不将竞争的焦点集中在服务之上，从而使得电信竞争日益“白热化”。相比之下，联通服务现状差强人意。为了能够在竞争中站住脚，并且能够实现“创国际一流电信企业，做世界级卓越公司”的梦想，中国联通必须借鉴成功企业的经验，将“服务为本”作为企业致胜法宝。中国联通真正做到“服务为本”，关键是要在理念上进行一系列创新，同时，真正把“服务为本”贯穿到企业各项决策之中，积极探索企业服务创新，合理统筹服务风险和服务成本，在打造服务品牌上狠下功夫，通过切实抓好服务组织、客户服务中心、做好服务认证、强化服务监督等途径把中国联通的核心层理念落到实处。

 如果在70年代你问任何一位美国公司的总裁，他在公司内扮演的最重要的角色是什么？大多数回答是指挥者、决策者和战略家。然而到了90年代，由哈佛商学院进行的一项调查结果却表明，那些业绩最好的领导者，他们把自己首先看作是某种特定文化的塑造者和支持者。他们认为，优秀的企业文化是自己公司领先于竞争对手的一种独一无二的关键性力量！

企业文化作为社会大文化的一个子系统，客观地存在于每一个企业之中。优秀的企业文化，将极大地促进企业的发展，反之则将削弱企业的组织功能。

企业文化首先是一种精神，是一个企业的全体成员共同拥有的信念、期望值和价值观体系。联通在发展过程中，逐步形成了有中国联通特色的企业文化，从成立之日起，中国联通就肩负着打破垄断、促进竞争的使命。为了生存和发展，联通人一开始就形成了强烈的竞争意识和精神，顽强拼搏、奋力追赶、不断超越，在拼搏和竞争中，逐步演化成了一种联通特有的竞争文化。

为了竞争，为了创造良好的业绩，作为一个新兴的电信运营商，一个垄断市场的拓荒者，必须坚持创新，在创新中求奋进，在创新中谋发展。近年来，为了适应竞争和发展需要，联通人勇于创新、勤于创新、善于创新，从公司领导到普通员工，都具有强烈的创新理念，是联通由小到大、由弱到强的重要法宝，最终形成了联通独有的创新文化。

联通在发展的道路上，面临着各种各样的困难。面对困难、面对挑战，联通人不怨天尤人、不发牢骚不埋怨，总是豪情万丈、奋发向上，胸怀激情、饱含激情，充满“必胜的志气、蓬勃的朝气、开拓的锐气、高昂的士气”，在不断战胜困难的过程中，逐步形成了联通的激情文化。

激烈的竞争环境和资本市场的洗礼，造就了联通人强烈的诚信为客户创造价值、诚信为企业创造价值、诚信为股东创造价值、诚信为社会创造价值的诚信意识，在不断创造价值的过程中，联通人履行责任，不断奉献，形成了联通深入骨髓的诚信文化。

企业文化也是一种价值理念。从历史和现实来看，企业从事经济活动和企业家进行企业运营活动，都自觉或不自觉地接受着一种文化价值观念的制约。德国社会学家韦伯把它定义为一种经济伦理精神。韦伯一生致力于考察“世界诸宗教的经济伦理观”，亦即试图从比较的角度去探讨世界诸民族的精神文化气质与该民族的社会经济发展之间的内在联系。从企业文化的作用来看,它是对企业能力要素辐射性最强、影响力最大的因素之一。

“竞争实现超越；创新开拓未来；激情战胜艰险；诚信立足天下”是中国联通的核心价值观。企业要做到最优秀，必须在企业核心价值观上下工夫，技术、高科技可以学，制度可以制定，高新设备可以买到，人才可以引进，但企业全体员工内在的追求，这样一种企业文化、企业伦理层面上的东西却是很难移植、很难模仿的。从这一意义上说，企业文化才是最终意义上的核心竞争力、持久竞争优势。而企业伦理、企业信用、企业商誉是企业文化不可或缺的基本要素，如果说一个企业一开始就是以“圈钱”为其核心价值观，把消费者的利益抛在一边，那么这个企业是不可能维持长久的。唯有诚信至上，不断创新，企业才能百年不衰。

企业文化更表现为一种行为规范。随着现代社会的信息传播速度加快，社会舆论的监督力度不断加强，大众维权意识的不断增强，企业的行为规范表现在竞争、管理、服务、关系等诸多层面的企业文化环节，一旦规范没有落实出现纰漏，几乎马上就会曝光，企业最重要的无形资产——企业形象就会受到重创。企业行为规范通常表现在对组织管理职能的影响，如对组织能力、控制能力、协调能力、决策能力的影响；其次是对企业创新能力、承担风险能力、应对危机能力的影响； 再次是对企业执行能力、职业道德、制度约束力的影响等等。 

为维护企业良好的社会形象，需要不断培养和提升员工的行为、服务规范的执行能力，通过规范各级管理人员的行为，培养员工的职业素养与心态，来体现较高的职业化水准，工作中追求精益求精、忠于职守、诚实守信，逐步培养成为良好的职业人形象。著名的管理学家克拉伦斯·沃尔顿说：“企业经理人应该用一种全局观来看待企业的责任，因为在这种观点下，企业被看成是讲信用、讲商誉、讲道德的组织，而不是赚钱的机器。”

2007年是中国联通GSM打造精品网络的一年，公司斥资200多亿元提升网络质量，GSM网络扩容11期工程在全国迅速铺开。目前，联通GSM网络升级成效显著，不但完成了GPRS核心网的建设，同时还升级了GSM无线网络，网络速度和传输品质都有了很大提升.截至目前,联通已在全国31省的259个城市开通了GPRS业务。到明年初，中国联通GPRS网络将可以覆盖全国所有城市，这也为即将到来的奥运会做好了积极准备。

投资亮点：公司是中国唯一一家获准营运CDMA网络业务的公司，公司的CDMA网络已经覆盖全国所有城市、县城（西藏个别除外）、高速公路及交通干道、省级旅游景点、近海海域、发达城乡及澳门特别行政区，为世界上规模最大的CDMA网络。

CDMA这块业务已经由投入期的亏损转为盈利，其对公司业绩的贡献达13%，由此可以初步判定CDMA这块业务的需求市场的培育已进入一个新的阶段。由于这个网络具有传输速度快、容量大、丢包率低、安全性高等特点，其市场的商业应用空间相当大，因此对该公司的发展前景保持乐观。

“世界风”通过高品质的差异化服务和双模双待机手机的推出，继续强化其高端客户品牌形象。“新时空”被重塑定位于集团应用和行业应用的集团客户品牌。本公司区别品牌开展针对性服务和营销，实现了品牌形象和客户规模的共同提升。

中国联通将致力于成为国际领先的宽带通信和信息服务提供商。建立3G业务领先优势，提升品牌形象及综合竞争力；发挥全业务经营优势，推动宽带移动互联网业务发展；大力发展宽带多媒体服务，加快向信息服务商的转型；整合各类资源，提高经营效率和客户服务水平。以“引领创新，卓越服务，最佳体验，用户首选”为愿景，积极满足不断变化的多元化市场需求。